Компания ООО «СофтПрофи» работает на рынке с 2004 г. и специализируется на обеспечении бесперебойной работы компьютерной техники и автоматизации бизнеса на базе 1С

Много лет проработав системными администраторами и программистами в различных компаниях, постоянно обучаясь и изучая новинки ИТ мирового рынка, мы решили создать компанию европейского уровня. Почему во всем мире компании малого и среднего бизнеса активно используют услуги ИТ-аутсорсинга? И почему так часто в России возникает недоверие и опаска при передаче своей ИТ-инфраструктуры сторонней организации? Возможно, дело в том, что среди европейских компаний качественные услуги, адекватные цены и «правильная» организация внутренних процессов. Поверьте, уважающая себя ИТ компания никогда не будет обманывать своих клиентов, предлагать ему ненужные услуги, завышать цены и преднамеренно похищать или повреждать информацию. Для компании нет ничего дороже репутации. Мы решили создать компанию, чтобы показать, каким удобным и честным может быть ИТ-аутсорсинг, чтобы оказывать услуги малому и среднему бизнесу высшего качества, а не концентрировать свои силы на крупных корпорациях. Все по-честному. Все вместе мы разработали систему, основанную на методологии ITIL , которая позволяет грамотно и оперативно предотвращать и устранять инциденты, при этом уделять должно внимание именно развитию и автоматизации ИТ-инфраструктуры Заказчика. За что вы платите. Прозрачная форма расчетов, ежемесячная отчетность и постоянный контроль результатов работы гарантирует вам и нам выполнение необходимых работ в срок. Сколько вы платите. Мы можем позволить разумные цены на качественные услуги, так как все процессы внутри нашей компании стандартизированы и регламентированы. Мы финансово гарантируем вам качество. Кому вы платите. Все ваши ИТ-задачи мы берем на себя. Неважно, какого они масштаба и направления. Ваш бизнес требует больше ваших сил, поэтому ИТ оставьте нам. Кто виноват. Все задачи контролируются вашим личным инженером. Он ведет распределение нарядов, контролирует выполнение работ, отвечает за успешное выполнение проектов и развитие вашей компании. В дополнение к стандартным ИТ-сервисам мы предложим Вам новинки ИТ-рынка: продукты, технологии, решения, идеи. Наша главная задача – обеспечить бесперебойную работу ИТ под ваши нужды, выполнить работы точно в срок за разумные деньги. Ведь единственные люди, которым нужно угодить, это вы, наши клиенты!

Основными преимуществами деятельности нашей организации в настоящее время являются:

• Доступная ценовая политика Вы получаете качественные услуги за разумные цены, так как все процессы внутри нашей компании стандартизированы и регламентированы. Мы финансово гарантируем вам качество услуг;
• Неограниченное количество выездов Если возникла авария - мы едем к вам. И решаем ее согласно соглашению об уровне услуг. Чтобы Вы могли быть уверены, что вне зависимости от ситуации, Вам не нужно будет платить за выезды, мы их не ограничиваем. Но стараемся свести к минимуму;
• Моментальная диагностика проблемы Удаленная поддержка позволяет нам решать задачи быстро и с должным качеством. Ведь после поступления заявки, в течение 5 минут, она берется в работу;
• Прибытие на место аварии в течение часа Если заявка имеет приоритет высокий или наивысший мы выезжаем к вам моментально. Мы очень постараемся приехать в течение часа;
• Круглосуточный мониторинг сети Проактивный мониторинг дает возможность максимально быстро определить причину неполадок и предположить дальнейшее поведение ИТ-систем, а также помочь грамотно распределить системные ресурсы;
• Консультации и помощь специалистов в удобное для вас время Как только у вас возник вопрос - звоните и пишите нам. Мы всегда доступны. В максимально быстрые сроки отреагируем и поможем;
• Широкий спектр услуг Наша компания работает по принципу "одного окна". Все задачи, связанные с ИТ, вы можете адресовать нам. Мы выполним их самостоятельно, либо поможем найти исполнителей;
• Безопасность вашей информации Мы делаем все возможное, чтобы защитить вас от внешних угроз. Поэтому каждый месяц мы совместно с вами разрабатываем концепцию защиты ИТ-инфраструктуры. Производим резервное копирование информации и делаем ряд необходимых профилактических мер;
• Бесплатный предварительный аудит и консультации Прежде, чем начинать сотрудничество необходим аудит. Чтобы и вы, и мы могли понять, как будем работать;
• Гибкая система скидок Мы ценим ваши деньги, поэтому используем в работе индивидуальный подход и те услуги, которые нужны именно вам;

Выгоды Заказчика от передачи задания на разработку программного обеспечения сторонней организации связаны с:

• возможностью сконцентрировать усилия на основном бизнесе;
• сокращением затрат средств и времени на разработку;
• отсутствием затрат компании на поиск, отбор, обучение, содержание непрофильных для бизнеса ИТ-специалистов;
• использованием сторонней организацией как проверенных, так и самых современных информационных технологий и снижением риска неправильного выбора технических решений;
• регламентированием деятельности сторонней организации по обучению персонала и технической поддержке созданного программного продукта.

Вышеперечисленные выгоды объясняются тем, что для удовлетворения потребностей клиентов, уменьшения собственных издержек и получения прибыли аутсорсинговая компания вынуждена иметь штат, состоящий исключительно из грамотных и великолепно обученных профессионалов, занимающихся постоянным самоусовершенствованием. Кроме того, необходимо иметь отлаженную систему управления технологическим процессом разработки, основанную на обобщении предыдущего опыта с целью исключения систематических ошибок в дальнейшем. Благодаря этому, а также руководствуясь правилом "упущенное время - это упущенные деньги", аутсорсинговая компания минимизирует непроизводительные затраты рабочего времени и выполняет работу быстрее и качественнее, нежели собственное ИТ-подразделение компании-заказчика.

Наша миссия- содействие повышению конкурентоспособности российских компаний в мировом обществе с помощью внедрения информационных технологий.

Наша задача- информационные технологии, повышающие эффективность бизнеса наших клиентов.

Наш принцип- любые задачи, но не любыми средствами. Мы всегда находим рациональные решения.

Наша стратегия- индивидуальный подход к каждому клиенту в сочетании с применением эффективных методов работы.

Главная наша цель- наиболее полное удовлетворение потребностей наших заказчиков. Команда опытных специалистов возьмет на себя все хлопоты по созданию программного решения, которое позволит значительно повысить эффективность Вашего бизнеса.

В своей деятельности Компания придерживается следующих простых принципов:

• Мы с уважением относимся к каждому клиенту, который к нам обратился.
• Работа Компании направлена на наиболее полное удовлетворение потребностей заказчиков.
• Мы работаем для клиента и гибко подходим к решаемым задачам.
• Заказчик может быть уверен, что любая работа, которую мы делаем, будет сделана наилучшим образом.

Придерживаясь этих правил, Компания уверенно смотрит в будущее, которое мы создаем вместе с Вами.